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退換貨政策


退換貨事宜

出貨前都會仔細核對每一筆訂單與檢查商品的狀況
若不小心在檢查時疏漏商品的重大瑕疵或寄錯商品
造成您的不便，先與您說聲抱歉，也非常謝謝給我們機會改進

1.若收到瑕疵商品/錯誤商品，請於收到商品後三天內拍照聯繫我們，逾期恕不受理
(依據日期以於超商取貨當日起始計算)
為了保障買賣雙方的公平與權益
顧客必須完整提供的開箱影片與照片瑕疵說明後
(從包裹未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
我們才能確認商品狀況

2.商品皆為全新商品，若有染料氣味皆屬於正常，需清洗或掛置通風處可消除，若對氣味敏感者，請於下單前加多考慮

3.瑕疵範圍不包含
服飾:線頭.些微脫線.勾線.混線.下水後染(褪)色
鞋類:溢膠.殘膠.脫線
因不當洗滌而造成褪色,染色,破損及縮水
因3c產品每台畫素、色彩解析度與不同批次製作可能會有些許色差，以實際商品顏色為主
商品可能因不同批製作材質、彈性、或測量點等因素有些許不同，尺寸±3cm為正常範圍
衣物製造過程多少有小污點(0.5cm範圍內),勾線等問題,屬於正常現象,不介意者再行購買

4.耳環，內搭式背心，襪子基於衛生考量不接受瑕疵退貨申請
『瑕疵折扣商品』『折扣商品』皆不提供退貨,請斟酌下單
商品退換貨請保持商品完整
若因試穿造成鞋子髒汙，衣服沾染個人香氛,香水,化妝品氣味、痕跡擇一律無法提供退換貨

5.瑕疵品僅提供更換同款同色同尺寸之商品，無法變更換購其他商品

6.若因個人因素換貨來回運費需由買方自行負擔
僅提供尺寸換貨
若無法接受將提供『退貨』處理的服務
並列入黑名單不再進行交易
因個人因素退貨亦是
換貨請自備包材,使用711交貨便60元寄送
(海外地區入無法提供非瑕疵退換貨服務)

7.退貨若未達其相關優惠活動贈與之商品.購物金.現折金額則不給予
請將包材完整寄回包含包裝棉袋
若有滿額贈品請一併寄回，並保持無使用痕跡，未一併寄回將不受理退貨